En el mundo competitivo del branding corporativo, tener una personalidad definida para tu marca es clave para destacar. Los arquetipos de marca, que representan los valores y rasgos de personalidad de una empresa, son herramientas poderosas para crear una conexión emocional con tu audiencia. Estos arquetipos ayudan a construir una identidad sólida y guían todas las decisiones de comunicación y marketing de una marca. Las grandes marcas que dejan huella son aquellas que han identificado su arquetipo y lo aplican consistentemente.
¿Qué son los arquetipos de marca?
El concepto de arquetipos de marca se deriva de las teorías del psicólogo Carl Jung, quien identificó patrones universales en la psique humana que se manifiestan en mitos y cuentos. En el branding, estos arquetipos representan un conjunto de características que ayudan a las marcas a conectar emocionalmente con sus clientes. La adopción de un arquetipo permite proyectar una personalidad coherente que resuene con las emociones de los consumidores, algo esencial en un mercado saturado.
Los 12 arquetipos de marca y sus características
Son 12 los arquetipos de marca propuestos por Carol S. Pearson y Margaret Mark en su libro The Hero and the Outlaw. Cada arquetipo tiene características únicas que pueden ayudar a definir la personalidad de una marca.
Entender estos arquetipos es fundamental para cualquier estrategia de branding corporativo, ya que permiten a las marcas conectar emocionalmente con su audiencia y diferenciarse en un mercado saturado. A continuación, presentamos una descripción detallada de cada arquetipo y ejemplos de marcas que los utilizan.
1. El Inocente
Representa la pureza y el optimismo. Marcas como Colsubsidio encarnan la sencillez y la felicidad, con un enfoque accesible para las familias.
2. El explorador
Está relacionado con la aventura y la libertad. Ejemplos como TOTTO promueven el descubrimiento y la exploración a través de sus productos.
3. El sabio
Valora el conocimiento y la verdad. Marcas como El Tiempo se posicionan como fuentes confiables de información y sabiduría.
4. El héroe
Se asocia con el coraje y la superación. Marcas como Juan Valdez inspiran a sus clientes a alcanzar metas a través del esfuerzo y la dedicación.
5. El rebelde
Rebeldía y desafío. Harley-Davidson es el ejemplo de independencia, con una imagen de libertad y lucha contra las normas.
6. El amante
Se enfoca en la pasión y el disfrute. Chanel es un ejemplo claro de este arquetipo, asociándose con la sensualidad, el lujo y la belleza.
7. El bufón
Humor y diversión. M&M’s utiliza el humor para hacer que sus mensajes sean atractivos y entretenidos.
8. El cuidador
Relacionado con la generosidad y la protección. Johnson & Johnson representa el cuidado y la seguridad familiar a través de sus productos.
9. El gobernante
Está vinculado al liderazgo y el control. Marcas como Rolex proyectan prestigio y autoridad a través de sus productos de lujo.
10. El creador
Representa la creatividad e innovación. Apple, con su énfasis en el diseño y la innovación, es un ejemplo de este arquetipo.
11. El mago
Representa la transformación y la magia. Disney, con su capacidad para crear mundos mágicos y experiencias transformadoras, es un ejemplo de este arquetipo.
12. El hombre común
Se enfoca en la conectividad y la humildad. IKEA, con su accesibilidad y enfoque en el diseño práctico, es un ejemplo del arquetipo del Hombre Común.
La creación de arquetipos de marca para una identidad sólida
La creación de arquetipos de marca no es solo un ejercicio creativo, sino también estratégico. Es un proceso que involucra una profunda comprensión de la misión, visión y valores de la empresa, además de los deseos y comportamientos del público objetivo. Para tener éxito, las marcas deben investigar el mercado, los competidores y las expectativas de los consumidores. El resultado de este proceso es una personalidad de la marca consistente y auténtica, que permite que la empresa se conecte más efectivamente con su audiencia.
Beneficios de tener un arquetipo de marca definido
- Conexión emocional con la audiencia: Los arquetipos de marcas bien definido permite establecer vínculos emocionales fuertes con los clientes, lo que se traduce en lealtad y mayor reconocimiento de marca.
- Comunicación clara y consistente: Los arquetipos sirven como una guía para asegurar que todos los mensajes de la marca sean coherentes, manteniendo una comunicación alineada con los valores fundamentales de la empresa.
- Mayor diferenciación en el mercado: Un arquetipo único permite que una marca se distinga en un mercado saturado, ofreciendo algo auténtico que resuene con los deseos y necesidades de los consumidores.
Cómo elegir el arquetipo de marca adecuado
Seleccionar el arquetipo de marca adecuado es un paso crucial para construir una identidad sólida y emocionalmente conectada con el público. Aquí te presentamos algunas pautas clave para tomar esta decisión:
- Conoce a tu audiencia: Antes de elegir un arquetipo, es esencial comprender las necesidades, deseos y comportamientos de tu público objetivo. Pregúntate qué emociones quieres evocar y qué valores comparten tus clientes. Si tu audiencia valora la autenticidad, un arquetipo como el del Héroe o el Hombre Común puede ser adecuado. Si lo que buscan es aventura, el Explorador podría ser la mejor opción.
- Define los valores de tu marca: Asegúrate de que los valores fundamentales de tu marca estén alineados con el arquetipo elegido. Si tu marca se centra en la innovación y la creatividad, el Creador será un buen fit. Si se enfoca en la educación o la sabiduría, el Sabio podría ser el adecuado.
- Establece el tono de comunicación: El arquetipo influye en el tono y estilo de comunicación de la marca. Un arquetipo como el Bufón llevará a una comunicación más ligera y divertida, mientras que el Gobernante promoverá un tono más autoritario y seguro.
- Revisa la competencia: Es importante analizar los arquetipos que utilizan tus competidores. Si varias marcas en tu industria adoptan un mismo arquetipo, considera elegir otro para diferenciarte y destacarte.
- Piensa a largo plazo: El arquetipo debe ser duradero y alineado con la visión y misión a largo plazo de la marca. Además, debe ser lo suficientemente flexible como para adaptarse a la evolución de la marca sin perder su esencia.
- Testea y ajusta: La elección del arquetipo no es definitiva. A medida que tu marca crezca, es posible que debas ajustar o refinar el arquetipo, basándote en las respuestas de tu audiencia.
Elegir el arquetipo adecuado es fundamental para el éxito del branding corporativo. Los arquetipos de marca actúan como una brújula, guiando las decisiones de marketing y comunicación. Si bien no existe un «mejor» arquetipo, lo importante es que el arquetipo elegido refleje auténticamente los valores de tu marca y resuene con las emociones de tu público.
